Privacybeleid

Wie is verantwoordelijk

Vertelo (vertelo.app) wordt beheerd door Vitalii Rudenko, Nederland, die verantwoordelijk is voor je gegevens (de verwerkingsverantwoordelijke). Vragen of verzoeken: hello@vertelo.app.

Foto’s worden niet bewaard

Een foto die je maakt of uploadt, wordt eerst in je browser verkleind tot 1024 px. Daarna gaat hij naar onze server en één keer naar Anthropic (Claude), zodat er een tekstbeschrijving van de held (de heldenkaart) gemaakt kan worden.

De foto bestaat alleen die paar seconden in het geheugen. We slaan hem nooit op — niet in de database, niet in bestandsopslag, niet in logbestanden.

De heldenkaart beschrijft uiterlijk, kleding, kleuren en stemming. Er staat geen naam van een echt persoon in, tenzij je die zelf invult.

Wat we bewaren

Je e-mailadres — om je in te laten loggen met een link en een code.

Je taal van de app en je abonnement (gratis).

Helden: de naam die je gaf en de heldenkaart in tekst — zodat je een held opnieuw kunt gebruiken zonder nieuwe foto.

Verhalen: titel, tekst, genre, taal, leeftijdsgroep, lengte, thema, datum en of je het hebt bewaard. Elk gemaakt verhaal wordt vastgelegd om de maandlimiet te tellen (3 gratis verhalen per maand).

Inlogcookies (nodig om ingelogd te blijven) en een taalcookie. We gebruiken geen advertentie- of trackingcookies.

Waarom (grondslag)

We verwerken deze gegevens om de dienst te leveren waar je om vraagt (uitvoering van een overeenkomst, art. 6 lid 1 sub b AVG) en om die te beschermen tegen misbruik en kosten (gerechtvaardigd belang, art. 6 lid 1 sub f AVG).

Wie ons helpt (verwerkers)

Supabase — inloggen en database, gehost in de EU (Ierland).

Anthropic — het AI-model Claude dat de held beschrijft en het verhaal schrijft. Anthropic gebruikt deze gegevens niet om zijn modellen te trainen en verwijdert ze na een beperkte periode (nu maximaal 30 dagen). Anthropic zit in de VS; de doorgifte valt onder de EU-modelcontractbepalingen.

Netlify — hosting van de website (verwerkt technische gegevens zoals IP-adressen in serverlogs). Netlify zit in de VS; de doorgifte valt onder de EU-modelcontractbepalingen.

Resend — versturen van inlogmails, vanuit de EU (Ierland).

Hoe lang we gegevens bewaren

Tot je ze verwijdert. Verwijder je een verhaal uit je bibliotheek, dan worden titel en tekst direct gewist; een lege regel (datum en genre) blijft alleen staan om de maandlimiet te tellen, tot je je account verwijdert.

Verwijder je je account, dan worden je profiel, helden en verhalen direct en volledig verwijderd.

Je account verwijderen

Open ⚙️ Account in de app en kies “Account en alle verhalen verwijderen”. Je kunt ons ook mailen, dan doen wij het voor je.

Je rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering en overdracht van je gegevens, en je kunt bezwaar maken tegen of beperking vragen van de verwerking. Mail naar hello@vertelo.app.

Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Kinderen

Vertelo schrijft verhalen voor kinderen, maar een account is bedoeld voor volwassenen en jongeren vanaf 16 jaar. Upload alleen foto’s van mensen als dat mag — bijvoorbeeld van je eigen kind.